Cancelar tu suscripción, sin vueltas
Si decidiste no continuar, podés cancelar acá mismo. Sin llamadas, sin formularios eternos, sin tener que explicar nada.
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Si no recordás con qué correo te suscribiste, escribinos y lo resolvemos.
Tu membresía
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Qué pasa si cancelás ahora
Mantenés el acceso completo hasta el último día de tu período pagado. No te cortamos el acceso antes.
No se te cobra más. La cancelación es inmediata en el sistema de pagos: no hay cobros futuros.
No hay penalización ni período mínimo. Podés cancelar cuando quieras, por el motivo que quieras.
Como ya pagaste el mes en curso, no corresponde reembolso parcial. Es lo habitual en suscripciones mensuales.
Si preferís pensarlo un poco más, volvé atrás.
¿Confirmás la cancelación?
Esta acción detiene los cobros automáticos. Podés volver a suscribirte cuando quieras.
Tu suscripción quedó cancelada
No se te hará ningún cobro más.
Te enviamos un correo con la confirmación. Si no lo ves en unos minutos, revisá la carpeta de spam.
Antes de que te vayas
Si querés, en este momento tenés la opción de dejar de recibir recordatorios y correos del programa. Podés seguir accediendo al contenido hasta el último día.
Y si en algún momento querés volver, la puerta queda abierta. No hace falta explicar nada.
Preguntas sobre la cancelación
No queremos retenerte, queremos cuidarte
Si decidís cancelar, nos gustaría saber por qué —no para convencerte, sino para mejorar. Y si en el futuro vuelve a hacer falta, la puerta queda abierta.
Podés irte cuando quieras
No hay contratos de permanencia ni penalizaciones. Al cancelar mantenes el acceso hasta el final del período que ya pagaste, y tus cuadernos quedan tuyos.
¿Me van a cobrar algo más después de cancelar?
No. La cancelación se ejecuta inmediatamente en el sistema de pagos. No hay cobros futuros ni cargos por cancelar.
¿Pierdo el acceso inmediatamente?
No. Mantenés el acceso completo hasta el último día del período que ya pagaste. Después de esa fecha se desactiva.
¿Puedo pedir un reembolso del mes en curso?
Como ya pagaste y el acceso sigue disponible hasta el final del período, no corresponde reembolso parcial. Si creés que hubo un cobro incorrecto, escribinos y lo revisamos.
¿Puedo volver más adelante?
Sí, cuando quieras. Podés volver a suscribirte en cualquier momento y retomar donde ibas. No hay penalización por haber cancelado antes.
¿Necesito dar una razón?
No. No te vamos a pedir que expliques nada ni te vamos a hacer preguntas incómodas. Entendemos que cada situación es distinta.
Cancelé y sigo viendo cobros, ¿qué hago?
Escribinos a info@sosmatrimonio.com con tu correo de suscripción y lo resolvemos el mismo día. Guardamos registro de cada cancelación.